Dernière mise à jour : avril 2026
1. Identification de l’entreprise
Le présent site est édité par :
O fil du temps
SIRET : 53919509900020
Adresse : 6 bis avenue Jean-Jaurès – 91690 SACLAS – France
Email : contact@ofildutemps.fr
Site web : www.ofildutemps.fr
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de créations textiles, accessoires et vêtements d’inspiration celtique et tartan proposées sur le site O fil du temps.
3. Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales, réalisées en petites séries ou en pièces uniques. Chaque produit est décrit avec le plus grand soin (photographies, descriptions, détails textiles).
⚠️ En raison du caractère artisanal :
- de légères variations peuvent exister (motifs, placement du tartan, teinte, finitions)
- ces différences ne constituent pas un défaut mais participent à l’authenticité de la création
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), nets à payer.
TVA non applicable, article 293B du Code général des impôts.
O fil du temps se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes.
O fil du temps se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige antérieur ou de problème de paiement.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire via Stripe
- PayPal
- Chèque
- Paiement direct à l’atelier
La commande est validée uniquement après réception du paiement.
7. Livraison et remise
Les produits sont :
- soit expédiés à l’adresse indiquée par le client
- soit remis en main propre à l’atelier sur rendez-vous
Les délais de préparation et d’expédition sont donnés à titre indicatif. En l’absence de délai expressément convenu, O fil du temps s’engage à expédier la commande dans un délai maximum de 30 jours à compter de la validation du paiement, conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation.
O fil du temps ne pourra être tenu responsable des retards liés aux services de transport. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
8. Réception
Le client est invité à vérifier l’état du colis à réception. En cas d’anomalie (produit endommagé, manquant), une réclamation doit être adressée dans les meilleurs délais et au plus tard sous 3 jours ouvrés après réception, accompagnée de photos, à l’adresse : contact@ofildutemps.fr
9. Droit de rétractation
9.1 Délai et conditions
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision ni supporter de pénalité.
Pour exercer ce droit, le client adresse sa demande par e-mail à contact@ofildutemps.fr ou utilise le formulaire de rétractation figurant à l’Article 11 des présentes CGV.
9.2 Modalités de retour
Les produits doivent être retournés :
- non portés
- non utilisés
- dans leur état d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
9.3 Remboursement
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de la demande de rétractation, sur le mode de paiement initial du client.
10. Exceptions au droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits fabriqués selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.
Sont notamment concernés chez O fil du temps :
- les robes de mariée réalisées sur mesure
- les corsets personnalisés
- les ceintures OBI sur mesure
- tout article dont les dimensions, matières ou finitions ont été choisies spécifiquement par le client
11. Formulaire de rétractation
(À compléter et retourner uniquement si vous souhaitez vous rétracter)
À l’attention de O fil du temps — contact@ofildutemps.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande n° ……………
Reçue le : ……………
Nom du client : ……………
Adresse : ……………
Date : ……………
12. Garanties légales
12.1 Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison. En cas de défaut de conformité, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit, sans frais.
12.2 Garantie contre les vices cachés
Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, le client bénéficie de la garantie contre les vices cachés. Il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente.
13. Responsabilité
O fil du temps ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation du produit
- de l’usure normale liée au textile
- des dommages indirects liés à l’utilisation du produit
14. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont jamais revendues.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité.
15. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, créations, univers graphique, identité celtique) sont la propriété exclusive de O fil du temps. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
16. Médiation
Conformément à l’ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015, en cas de litige non résolu à l’amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
Médiateur du Commerce
Site : www.mediateur-du-commerce.fr
Le recours à la médiation est gratuit pour le client.
17. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client peut contacter O fil du temps à contact@ofildutemps.fr. À défaut de résolution amiable, et après tentative de médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.
18. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
O fil du temps — Artisan d’Art, créations celtiques sur mesure depuis 2012